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La
RSE en el sector salud
La Dra. Graciela Fernández Alonso, directora
de la Fundación Diagnóstico Maipú,
expone en esta entrevista su visión sobre la responsabilidad
social desde el sector salud. El desafío de garantizar
el acceso de toda la población a una salud de calidad.
Un trabajo en la comunidad basado en la educación.
¿Cuál es la visión que tienen
desde Diagnóstico Maipú sobre la RSE?
GFA: Nosotros hace más de 18 años que estamos
en zona norte y estamos convencidos que las empresas deben
tener un compromiso social. Somos una empresa de salud,
de modo que nuestro compromiso social pasa por ésa
área. El acto médico tiene 2 partes: la
experiencia médica, profesional, técnica;
y, por otro lado, una parte que es sumamente importante
que es el paciente, es la gente, es la comunidad. Nosotros
pensamos que esta comunidad vecina que nos apoya hace
tantos años se merece un valor agregado a través
de todo lo que nosotros podemos brindarle.
¿A través de qué acciones o planes
concretos se manifiesta esta visión?
GFA: A través de la Fundación tenemos dos
áreas: aquellos que tienen que ver con otorgar
estudios gratuitos a instituciones sin fines de lucro,
sin recursos. Hemos hecho mamografías gratuitas
para muchas instituciones. Por otro lado, lo que nosotros
creemos más importante es la educación.
Tenemos programas que son para distintos targets: para
niños y jóvenes, para mujeres y para la
familia. Para niños y jóvenes tenemos un
Programa de Pasantías Laborales a través
del cual los colegios nos envían a alumnos del
último año del secundario a practicar trabajos
en diversas áreas de DM como RRHH, investigación
en biología molecular, laboratorio de patología
y marketing en salud. Nosotros hacemos una especie de
coaching: los chicos no solamente vienen a trabajar sino
que vemos su orientación. Muchos que se han quedado
trabajando con nosotros.
La otra parte que está dedicada a los chicos es
el Programa DM va a los colegios. Nosotros
tenemos una serie de charlas para distintas edades y las
ofrecemos a los colegios.
¿Cómo seleccionan a los colegios a donde
van a hacer las charlas?
GFA: No los seleccionamos. En realidad, nosotros difundimos
y ofrecemos a través de nuestra página Web,
a través del Departamento de Marketing, difundiéndolo
hacemos conocer que damos este servicio y los colegios
se acercan, nos llaman, nos piden tanto por las pasantías
como por las conferencias.
Tocamos temas en las charlas que en general no se tratan
a nivel social como ser anorexia, drogadicción,
educación sexual, con profesionales expertos y
especializados; como verán tratamos temas que no
tienen que ver con el diagnóstico por imágenes.
Tratamos de tocar temas que tengan impacto social, la
salud y el impacto social. En los programas para la mujer
y para la familia. Todas estas actividades son gratuitas.
Nosotros vamos o la gente viene a nuestro auditorio (como
en el caso de las fechas para adultos), se enteran a través
de mails o de folletos que entregamos junto con los estudios
y ya como clásicos la comunidad nos llama para
saber qué hay este año. Y además
nos exige un poquito porque durante las charlas acá
se debate, la gente conversa.
¿Qué es lo que más está
demandando la comunidad con respecto a la salud? Qué
percibe Ud. en este contacto con las escuelas y la comunidad?
GFA: En temas de salud todas son cuestiones que tienen
que ver con el impacto social. El tema de enfermedad
cardiovascular y mujer joven. Como estamos viviendo
hoy el riesgo de la mujer joven se está acercando
al del varón. Las mujeres están preocupadas
por esto, entonces nos lo piden y nosotros hablamos
en referencia a la enfermedad cardiovascular y explicamos
porqué en la mujer joven esto está sucediendo.
El 27 de junio una charla gratis sobre el tema Adolescentes
hoy, donde hablaremos de la salud de los chicos
en relación con lo que les está tocando
vivir en este momento.
¿Qué podría hacer el sector privado
desde su RSE para facilitar el acceso a servicios de salud
de calidad, que muchas veces es un problema que se ve
en la población?
GFA: Exactamente eso es lo que yo le comentaba al principio,
me parece que las empresas de salud podemos realmente
colaborar con los sectores de menores recursos económicos
teniendo siempre un cupo preparado para este tipo de situaciones,
donde la gente no tiene acceso a estudios de mediana o
alta complejidad. Nosotros tenemos estudios para la gente
del Hospital Vicente López, Boulogne, San Isidro,
de Villa La Cava, el Hospital Materno Infantil de San
Isidro, Lalcec, del Hospital de San Fernando, de Tigre,
entre otros. Me parece que cada uno dentro de lo que puede
dar, y con esto de que la unión hace la fuerza,
si lo que yo tengo lo uno a lo que tiene otro y a lo que
tiene otro. Acá en la zona a nosotros nos ha dado
mucho resultado, incluso nosotros convocamos a otras empresas
de otros rubros para que nos ayuden a difundir y todos
ellos encantados se acercan y colaboran. Muchas imprentas
y negocios de la zona también nos ayudan a difundir
que existen estos programas.
Ahora a fin de año, por pedido de la comunidad,
vamos a tener una presentación que creo va a ser
sumamente interesante Trastornos de la memoria
para la tercera edad, a través de juegos y problemas
en prácticas de trastornos para la memoria. Esto
es algo que nos lo pidió la comunidad y los que
vienen a hablar y a hacer esto nos lo ofrecieron, se acercaron
y dijeron bueno, nosotros tenemos esto para brindarle
a la comunidad. Cuando uno se pone en marcha genera
una energía que va poniendo en marcha a lo que
tiene a su alrededor. Este es el tema, hay que empezar.
Se pueden contactar a través de los Teléfonos
4837-7777. Si quieren comunicarse con Docencia, que es
desde donde damos toda la educación médica
y cultural tienen que llamar al 4837-7770. O bien, se
pueden comunicar por mail a docencia@diagnosticomaipu.com.ar
. También pueden visitar nuestra página
Web: www.diagnosticomaipu.com.ar,
donde serán bienvenidas las sugerencias.
Junio de 2005
Entrevista realizada en Dossier
RS (el programa de radio de ComunicaRSE).
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