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Entrevista
a Diego Sobrini, Presidente de Mapfre
En la edición del miércoles 1° de
Mayo en Dossier RS, el programa radial de ComunicaRSE
que lleva tres años en el aire, fue entrevistado
el presidente de Mapfre. Sobrini realizó una detallada
descripción de la visión de la aseguradora
sobre su responsabilidad social y las acciones que llevan
adelante. Cuidar el clima laboral y promover un esquema
preventivo en su sector, entre otras iniciativas.
Visión
La empresa llegó en el 86 al país con una
visión de hacer algo por el país en donde
estaba. Se inició con las editoriales Mapfre, donde
publicaba libros de prevención de accidentes del
trabajo y de Seguros. En el año 70, recién
se inició el trabajo de la Fundación. Todo
lo que se hace se hace mirando el largo el plazo y dándole
a la sociedad parte de lo que la empresa obtiene en sus
negocios.
El grupo tiene un encargado de RSE Global, Juan José
Almagro García que hace poco visitó nuestro
país. Anteriormente era el Director Mundial de
Recursos Humanos del Grupo. Está dedicado exclusivamente
a la RSE.
Marketing vs. valores
Yo a veces pienso que por suerte “es moda la RSE”,
porque muchas empresas se están empezando a preocupar.
Si lo hacen desde el punto de vista del marketing, no
tiene largo plazo. Sí se hace bien, es una forma
de colaborar. Para contrarrestar estas críticas
hay ver el largo plazo, ser coherentes y consistentes.
Los empleados
Nuestra primera responsabilidad es tener una calidad adecuada
de ambiente de trabajo para nuestros empleados y una buena
relación con proveedores y clientes. Después
viene el altruismo con la sociedad. Queremos que una persona
que entra a trabajar en Mapfre se dé cuenta que
nuestra responsabilidad empieza por los empleados.
El trabajo de la Fundación
Mapfre tiene seis fundaciones en España que trabajan
en temas de Historia, Cultura, Medio Ambiente, Seguridad
Vial, Medicina y Prevención. En esos temas trabajamos
acá.
Acción Social
Luego de la crisis reforzamos el esfuerzo en la caridad.
Estamos apoyando muchos emprendimientos sociales, junto
a los 150 voluntarios de nuestra compañía
que dedican horas a colaborar con comedores y escuelas.
En los temas sociales y de solidaridad la gente se prendió
más. Nos costaba mucho difundir las tareas habituales
de la fundación más vinculadas a la Cultura
y la investigación.
Compromiso voluntario vs. Regulación en la RSE
No creo que la disyuntiva entre compromiso voluntario
y regulación llegue a la Argentina por el momento.
Todavía las empresas tenemos que trabajar con nuestra
gente, y pagar todos los impuestos y el medio ambiente.
Son ciclos de maduración. En Argentina nos falta
mucho camino por recorrer.
Comunicación
Ahora estamos comunicando más lo que hacemos. Trabajamos
mucho desde el año noventa, pero no lo contábamos.
Pero nuestros empleados y clientes se sienten orgullosos
de su empresa. Ahora estamos trabajando mucho en el
Equipamiento de Hospitales Públicos.
Este año estamos también enfocando mucho
nuestro trabajo en localidades pequeñas de nuestro
país, a través de nuestras sucursales en
todas las provincias. Allí hay mucho por hacer
y tiene un mayor impacto en la comunidad.
Principal desafío del sector Seguro
El principal desafío de nuestra responsabilidad
es la prevención. Nuestra mejor apuesta es que
“no sucedan accidentes”. En la Argentina muere
demasiada gente por accidentes viales. Hay que trabajar
sobre la negligencia.
Junio de 2005
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