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Artículo
La importancia de la motivación
laboral
Según Patricia Aragón, Responsable de
Proyectos de Concilia Vida Familiar y Laboral, el capital
humano es uno de los principales elementos de las empresas.
Es por ello que en el desarrollo de las políticas
de Responsabilidad Social, las organizaciones han de mirar
a su interior y asumir compromisos de gestión sensibles
a las necesidades de las personas que trabajan en ellas.
Las medidas de conciliación y de igualdad son importantes
instrumentos que mejoran la motivación de los empleados
y el clima laboral, incrementándose la productividad
de la empresa. El papel de las personas en la organización
empresarial se ha transformado a lo largo del siglo XX.
En el inicio se hablaba de mano de obra, posteriormente
se introdujo el concepto de recursos humanos, que consideraba
al individuo como un recurso más a gestionar en
la empresa. En la actualidad se habla de personas, motivación,
talento, conocimiento, creatividad… Se considera
que el factor clave de la organización son las
personas ya que en estas reside el conocimiento y la creatividad.
La motivación es un elemento fundamental para el
éxito empresarial ya que de ella depende en gran
medida la consecución de los objetivos de la empresa.
Lo cierto es que todavía muchos sectores no se
han percatado de la importancia de estas cuestiones y
siguen practicando una gestión que no tiene en
cuenta el factor humano. En ellos, ha empezado a darse
un déficit de recursos cualificados y es por eso
que las empresas están buscando formas de atraer
y retener los recursos humanos.
El mercado de trabajo se ha transformado y en la actualidad
la retribución ha dejado de ser el elemento principal
a tener en cuenta a la hora de seleccionar un puesto dejando
paso a otras consideraciones como la flexibilidad, las
medidas de conciliación, el desarrollo personal…
Estos elementos conforman lo que se denomina salario emocional.
La retención del talento y la captación
de recursos humanos son dos de los problemas con lo que
se ha de enfrentar la empresa. España es uno de
los países europeos con menos prestaciones para
mejorar la calidad de vida de los trabajadores y estos
son los más frustrados por su situación
laboral. Esta percepción es muy negativa tanto
para la empresa como para los trabajadores. La empresa
se resiente porque la productividad baja y el rendimiento
de los trabajadores es menor. Las medidas de conciliación
y de igualdad y la sensibilidad de la empresa hacia la
situación personal de los que trabajan en ella,
son instrumentos fundamentales para motivar y retener
el talento y mejorar los resultados empresariales. Es
importante que estas medidas se incorporen a una nueva
forma de gestionar la empresa más respetuosa con
el entorno y con los grupos de interés.
En la actualidad las principales razones de permanencia
o abandono de la empresa se centran en razones de tipo
emocional. Los y las profesionales cada día valoran
más la flexibilidad, la autonomía, los programas
de apoyo, la formación, las medidas de conciliación
de la vida personal y laboral, el buen ambiente laboral
... Muchos son los instrumentos que pueden apoyar a la
empresa en su camino hacia la flexibilidad siendo uno
de ellos la incorporación de las nuevas tecnologías
utilizadas para una mejor organización del trabajo
y optimización del tiempo.
Un elemento importante a la hora de motivar es la Comunicación.
En numerosas ocasiones la empresa ha incorporado programas
de mejora y ventajas para las personas que trabajan en
ella, pero no sabe transmitirlas adecuadamente y pierden
su eficacia ya que no tienen repercusión. Es importante
también por parte de la gerencia el saber transmitir
adecuadamente el proyecto empresarial y hacer sentir a
los empleados y empleadas su implicación en el
mismo.
Una advertencia: en esta cuestión de las medidas
para motivar a los trabajadores es fundamental el tener
claro que no hay una guía con medidas adecuadas
para todos y todas, hay que tener en cuenta la situación
personal de cada persona con el fin de que nadie indirectamente
se sienta discriminado. Por ejemplo: guarderías
de empresa. Las personas que no tienen hijos/as pueden
sentir sus expectativas frustradas en relación
con estas medidas.
(COMFIA)
Junio de 2007
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